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時間︰2020-02-26 00:04來源︰ 鄂州新聞網閱讀數(shu)︰--

  本網訊 近期湖北武漢等多個地區(qu)分別(bie)通報(bao)新型冠(guan)狀病毒感染肺炎病例(li)情況。為積極應對新型冠(guan)狀病毒肺炎,永安(an)保險公司第(di)一時間在相關(guan)地區(qu)成立應急(ji)處置領導小(xiao)組,啟動(dong)信(xin)息排查和響應工作,並立即開通綠(lv)色理賠服務通道(dao)。
  永安(an)保險公司主要醫療險產品均(jun)覆蓋(gai)新型冠(guan)狀病毒肺炎保險責(ze)任,為在第(di)一時間為我司被保險人提供(gong)保險保障服務,特制(zhi)定應急(ji)服務舉措(cuo)如下(xia)︰
  1、提供(gong)24小(xiao)時報(bao)案受理及咨(zi)詢服務︰如有(you)客(ke)戶出(chu)險或需要提供(gong)援(yuan)助,可及時撥打永安(an)保險全國統一服務熱ren)5502;
  2、 開通理賠綠(lv)色通道(dao)︰根據醫療險、重(zhong)疾險等條款相關(guan)責(ze)任,公司開通新型冠(guan)狀病毒肺炎的理賠綠(lv)色通道(dao),快(kuai)速(su)處理,第(di)一時間完成賠付;
  3、簡化理賠手續︰對于因(yin)新型冠(guan)狀病毒肺炎導致的保險賠償簡化理賠手續,確保賠款及時支付;
  4、 取消理賠醫院(yuan)限制(zhi)︰因(yin)本次疫情需緊急(ji)救治的客(ke)戶,在國家認(ren)可的正(zheng)規收治醫院(yuan)治療,符合保險責(ze)任即可理賠,不限于保險合同約定的定點醫院(yuan);
  5、取消自費藥品及診療項目限制(zhi)︰客(ke)戶因(yin)新型冠(guan)狀病毒肺炎而發生門(men)診或住院(yuan)治療的費用,可不受合同約定的自費藥品及診療項目限制(zhi);
  6、主動(dong)排查、專人理賠輔助指導︰對于確診客(ke)戶,永安(an)保險一經獲取信(xin)息,將安(an)排專人對客(ke)戶理賠予(yu)以全程(cheng)指導。
  7、 協(xie)助政府及相關(guan)職能部門(men)做好相關(guan)處置工作。

責(ze)任編輯︰ 楊(yang)熙
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